شرایط و ضوابط سامانه


« به نام خدا»

شرایط و قوانین استفاده از خدمات و محصولات کارگشا

کاربر ارجمند لطفاً موارد زیر را با دقت ملاحظه فرمایید:

ورود و عضویت کاربران به هر بخش، دپارتمان و تب از وب سایت یا اپلیکیشن سامانه جامع صنعت ساختمان کارگشا به معنای مطالعه و پذیرفتن قوانین استفاده از خدمات و محصولات (فایل های الکترونیکی) است. 

قوانین عمومی

کلیه خدمات و محصولات (فایل های الکترونیکی) کارگشا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون طرح ساماندهی فضای مجازی، قانون امنیت فضای مجازی پلیس فتا و قانون نشر دیجیتال است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود عضو سامانه کارگشا شده و به خرید خدمات و محصولات (فایل های الکترونیکی) از کارگشا پرداخته است.

تعریف فروشنده  

خدمات و محصولات (فایل های الکترونیکی) ارایه شده در وب‌سایت کارگشا، به صورت آنلاین به فروش می‌رسد:

  • مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت محصولات (فایل های الکترونیکی)، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول (فایل الکترونیکی و خدمات) بر عهده کارگشاست.
  • فاکتور خدمات و فایل های الکترونیکی که در سایت عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار به صورت کاغذی هم قابل ارسال است.
  • خدمات پس ‌از‌ فروش کارگشا بوسیله مکالمه تلفنی و مکاتبه ایمیلی و ثبت تیکت در قسمت مشاوره آنلاین امکان پذیر است. 

ارتباطات الکترونیکی

آدرس پست الکترونیک کارگشا: info@kargosha.com 
شماره های پنل ارسال اس ام اس:  10003739، 5000465623
شماره های تلفن ثابت: 02122675306، 02122675605

حریم شخصی

کارگشا به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

مالکیت معنوی همه محتواهای کارگشا مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط کارگشا متعلق به کارگشا بوده و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار کارگشا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای کارگشا محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط کارگشا و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار کارگشا بوده و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری، پیگرد قانونی دارد. کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. 

تنها مرجع رسمی مورد تأیید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.kargosha.com است. با هیچ روش دیگری جز ارسال از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس گرفته نخواهد شد. 

روز و ساعت کاری 

روز و ساعت کاری پشتیبانی سایت از شنبه تا چهارشنبه هر هفته ساعت 9:00 لغایت 17:00 و پنج شنبه هر هفته ساعت 9:00 لغایت 13:00، به استثنای تعطیلات رسمی کشور است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

نظرات کاربران

هدف از ایجاد بخش نظرات در کارگشا، اشتراک‌گذاری تجربه‌ کاربری استفاده از خدمات و محتواهای (رایگان و غیر رایگان) کارگشا است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی و تایید کارشناسان کارگشا، نظر خود را بر روی سایت مشاهده نماید. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نشده و قابل نمایش بر روی سایت نخواهد بود.

محتوا

کارگشا به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نویسندگان ایده پرداز و خلاق استفاده می‏‌کند. 

سایت کارگشا دارای شبکه های اجتماعی اینستاگرام، linkedin، aparat و ... که آدرس تمامی آن ها بر روی صفحه اصلی سایت موجود است.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در کارگشا مبتنی بر اصول مشتری مداری و قیمت سایر خدمات مشابه در بازار است.

نمایندگی

کارگشا در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی ندارد و کلیه خدمات، تراکنش‏‌های مالی از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود.

قوه قهریه

کارگشا خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.